Робот по обработке договоров в компании «Быстроденьги»
Заказчик:
Компания «Быстроденьги»
О компании:
Компания «Быстроденьги»- одна из крупнейших
компаний на рынке микрофинансирования
Решение:
Техническая
реализация:
реализация:
Решаемая проблема
- Передать роботу рутинные операции по обработке договоров клиентов в учетной системе
- Снизить количество ошибок при работе с договорами
- Разгрузить учетную систему от пиковых нагрузок при пакетной обработке договоров
- Проект роботизации не должен отвлекать ресурсы ИТ-службы клиента, за исключением подготовки сред (разработки, тестирования и рабочей среды)
Результат:
- Робот справился с поставленными задачами, планируется дальнейшее развитие роботизации в компании.
Как робот работает
- Сотрудник сохраняет в специальных папочках реестры договоров в формате XLS. Каждая папочка соответствует определенной операции с договором
- Робот на платформе Lexema считывает номера договоров из определенной папки и производит операции с договором в учетной системе -скачивает документы по договору, изменяет статус договора, формирует документы и т.д. (всего 8 операций)
- Робот формирует отчет по обработке реестров договоров
Результат:
- Увеличение скорости работы с договорами в 4 раза.
- Снижение ошибок в 5 раз.
- Снижение рутины в процессе работы сотрудников- высвобожден эквивалент 2 FTE
- В среднем обработка одной карточки договора занимает 30-45 секунд
- Автоматизировано 7 операций с договором
