Анализ причин нарушения сроков доставки грузов в ООО «Центр корпоративных решений» - ОЦО Первой грузовой компании
Заказчик:
ООО «Центр корпоративных решений» - ОЦО ПГК
О компании:
«Первая Грузовая Компания» — крупнейший частный оператор грузовых железнодорожных перевозок России. Компания перевозит грузы Группа «Илим», «ЕВРОЦЕМЕНТ груп», «ЛУКОЙЛ», НЛМК, «Роснефть», «Северсталь», СУЭК и других клиентов. Эффективную работу компании обеспечивают 3750 сотрудников.
Решение:
реализация:
Исполнитель проекта:
Робот разработан на платформе Lexema-RPA специалистом Отдела управления эффективностью в компании «Центр корпоративных решений».
«Центр корпоративных решений» - сервисная компания, оказывающая учетные услуги «Первой грузовой компании».
Решаемая проблема:
Для грузовой компании важнейшей характеристикой качества оказываемых услуг служит выполнение всех заказов по доставке грузов в срок. Сейчас в структуре компании 14 филиалов, осуществляющих обслуживание клиентов по сети железных дорог практически на всей территории России.
Робот помогает анализировать все выполненные железнодорожные перевозки и обрабатывать информацию, полученную от филиалов с объяснением причин нарушений сроков доставки.
Результат работы робота - это консолидированный отчет с графиками, показывающий статистику по нарушениям сроков доставки.
Результат:
Оперативный анализ причин нарушения сроков доставки создает предпосылки к уменьшению количества доставок вне срока
Что делает робот?
Источником данных для робота служат файлы Excel, содержащие информацию о всех перевозках за истекший период.
Робот анализирует строки файла и выявляет случаи с нарушением сроков. По таким случаям робот формирует запросы руководителям соответствующих подразделений и консолидирует ответные комментарии с указанными причинами нарушений сроков.
Далее робот консолидирует информацию в файл с заданной структурой и формирует график.
